よくあるご質問

初めての方にも安心してご利用いただけるよう、スキャン方法や撮影時の注意点、納期など、よく寄せられる質問をまとめました。ご不明点があれば、こちらをご覧ください。

【初心者向けの質問】(初めての方へ)

  • Q
    初めてでも撮影できますか?
    A
    はい、スタッフが丁寧にサポートしますのでどなたでも安心して撮影できます。
  • Q
    小さな子どもでも撮影できますか?
    A
    7秒間じっと立っていられれば撮影可能です。親御様が近くでサポートしながらの撮影もできます。
  • Q
    3Dフィギュアって、どんな時に作るものなんですか?
    A
    記念日・子どもの成長・スポーツの引退・結婚式・コスプレ・退職祝いなど、人生のさまざまな“節目の瞬間”に選ばれています。写真では残せない後ろ姿や立体の存在感が魅力で、飾って楽しめる記念品として人気です。
  • Q
    特に大きなイベントがなくても作っていいんですか?
    A
    もちろん大丈夫です。普段の自分を残したい、家族の姿を飾りたい、趣味のコレクションとして作りたいという方も多く、特別なイベントがなくても気軽にご利用いただけます。
  • Q
    写真と何が違うのでしょうか?
    A
    写真は平面ですが、3Dフィギュアは“360°どこから見ても当時の姿そのまま”を残せます。しぐさ・姿勢・後ろ姿・衣装の立体感など、写真では表現できないリアルさがあります。
  • Q
    自分がフィギュアになるのは恥ずかしい気がします…
    A
    多くの方が最初はそう感じますが、完成品を見ると「作ってよかった!」と驚かれます。「自分の人生の記録として残したい」という大人の方の利用も増えています。
  • Q
    特別な準備は必要ですか?
    A
    必要ありません。好きな服装でご来店いただくだけでOKです。ポーズが決まっていなくても、スタッフが提案するのでご安心ください。
  • Q
    インテリアとして飾っても違和感はありませんか?
    A
    コンパクトなサイズが多く、リビング・玄関・デスクなどに自然に馴染みます。訪れた人との話題にもなり、思い出を共有できるアイテムとして好評です。
  • Q
    高級なイメージがあって手が出しづらい…
    A
    サイズごとに価格が選べるため、小型サイズなら気軽に作れます。まずはお試しで小さめのサイズから始めるお客様も多くいらっしゃいます。
  • Q
    完成したフィギュアはどのくらい持ちますか?
    A
    大切に扱っていただければ長期間保存できます。破損・退色しにくい素材を使用しており、思い出を長く美しく残せます。
  • Q
    そもそも自分に向いているのか分かりません…
    A
    「何か形に残したい」「今の姿を記録したい」「いつか振り返りたい」という方にはとても向いています。大切なのはイベントの有無ではなく、“あなたが残したい瞬間があるかどうか”だけです。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

【撮影前の質問】(来店・撮影準備)

  • Q
    撮影(スキャン)にはどれくらい時間がかかりますか?
    A
    スキャン自体は約7秒で完了します。データを精巧にするため、それを2~3回繰り返します。事前説明やポーズの確認を含めても、全体で30~40分ほどです。
  • Q
    動きのあるポーズはできますか?
    A
    可能ですが、バランスが崩れるポーズ(片足立ちなど)は、フィギュアが自立しなくなる可能性がございます。(別売りの台座に張り付けることで安定させることは可能です。)
  • Q
    持ち込みの小物は使えますか?
    A
    手に持てる小物は利用可能です。透明素材の再現が難しいため、お薦めしません。また、小物のサイズによっては別途追加料金がかかる場合がございます。(全体体積で原価が変わるためです。)
  • Q
    メガネはかけたままでも大丈夫ですか?
    A
    レンズが反射してしまい、目元が再現できない場合がございます。メガネをかけての撮影をご希望の場合は、レンズが入っていないフレームのみのメガネのご用意をお願いいたします。
  • Q
    服装や持ち物に制限はありますか?
    A
    基本的には自由ですが、光沢の強い素材・細かすぎる柄・透明素材は再現が難しい場合があります。また、体積が異常に大きくなるような服装は割増料金がかかりますので、ご了承ください。
  • Q
    ペットと一緒に撮影できますか?
    A
    機材の関係上、現在は人物のみ対応可能となっております。将来的にはペットへの対応を検討中です。
  • Q
    当日必要な持ち物はありますか?
    A
    特に不要ですが、ご希望の衣装や小物などはご自身でお持ちくださいますようお願いいたします。
  • Q
    出張スキャンはできますか?
    A
    はい、スポーツチームやイベント会場などへの出張対応が可能です。場所や人数に応じてお見積りします。
  • Q
    ペアフィギュアや複数人での撮影はできますか?
    A
    はい、可能です。2人以上の撮影も対応しています。ただし、撮影範囲が決められておりますので、その中での撮影可能人数(最大4人まで)となります。また、人数に応じた料金がかかりますので、料金プランを事前にご確認ください。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

【造形工程の質問】(データ修正・品質・制作)

  • Q
    スキャンデータはどこまで修正できますか?
    A
    色補正、形状補正、美肌処理など基本修正は可能です。追加修正もご相談ください。ただし、修正が多くなりすぎるとリアルと遠くなってしまいますので、補正しすぎはお薦めしません。
  • Q
    色味や仕上がりが気になる場合、調整できますか?
    A
    はい、3Dデータ確認時にご希望を伺い、可能な限り調整します。3Dフィギュアの製造工程に入る前に最終確認いたします。
  • Q
    仕上がりまでどのくらいの期間がかかりますか?
    A
    通常は4〜6週間ほどです。繁忙期は多少前後する場合があります。お急ぎの場合は、ご相談ください。追加料金で特急プランをご用意しております。(時期により承れない場合もございます。)
  • Q
    データだけを購入することはできますか?
    A
    はい、3Dデータのみの販売も可能です。用途に合わせてご相談ください。
  • Q
    どんな3Dプリンターを使用していますか?
    A
    複数機種を比較し、人物造形に最適なハイエンドフルカラーモデルを採用。再現性が極めて高いのが特徴です。
  • Q
    データが気に入らなかった場合、キャンセルできますか?
    A
    データ制作後のキャンセルは基本不可ですが、事情によって柔軟に対応します。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

【決済・料金に関する質問】

  • Q
    支払い方法は何がありますか?
    A
    現金、クレジットカードに対応しています。
  • Q
    同じデータで追加注文は可能ですか?
    A
    はい、可能です。サイズ違いでの再制作も行えます。同ポーズで同時2体以上ご購入の場合、10%割引となります。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

【納品後の質問】(破損・修理・配送)

  • Q
    フィギュアが破損した場合、修理はできますか?
    A
    無償再製作保証があります(初期不良・輸送中の破損など)。初期不良でない場合は破損修理は致しかねます。同データによる再製作は可能です。(別途料金がかかります。)
  • Q
    届いた商品が破損していた場合は?
    A
    無償で再制作いたします。早めにご連絡ください。
  • Q
    完成品の色が思っていたのと違う場合は?
    A
    3Dフィギュア製造後の色調整はできません。3Dデータと実物の色味の違いについては、ご来店時にサンプルをお見せいたしますので、事前にご確認いただけます。
  • Q
    ギフト包装はできますか?
    A
    はい、用途に合わせたラッピングをご用意しています。別途オプションとなります。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

 【補足:写真のみでの制作について】

  • Q
    写真を送るだけで3Dフィギュアを作ることはできますか?
    A
    基本的にできません。3Dフィギュアは、全身を立体的にスキャンし、その形状データをもとに制作します。写真は“平面情報”のため、横顔・後ろ姿・体の厚みなどの立体情報が得られません。AIを利用して立体にすることは可能ですが、写真だけを元にした制作は、
    ・顔や体型が不自然になる
    ・似ていない仕上がりになる
    ・精度が著しく低下する
    といった問題が起こるため、地球工房では品質保持のためお受けしておりません。
  • Q
    写真を複数枚送れば制作できますか?
    A
    複数枚でも不可となります。複数の写真から立体を推測し、生成AIで処理することはできますが、推測値が多くなるため、正確な再現は不可能です。3Dフィギュアとして期待される精度に達しないため、お受けしておりません。
  • Q
    AIで立体化するサービスがあると聞きましたが?
    A
    そういった技術は存在しますが、精度が低くおすすめできません。AI立体化は便宜的な3D化に過ぎず、
    ・顔が別人のようになる
    ・後ろ姿が正確に再現できない
    ・細部の造形が不自然
    など多くの問題があります。地球工房では“似ていること”と“品質”を最重要視しているため採用していません。
  • Q
    遠方で来店できない場合、どうすればよいですか?
    A
    現在は来店スキャンのみ対応しております。しかし、スポーツチーム・企業イベントなど 10名以上の団体の場合は出張スキャンも可能です。
    将来的には全国にフランチャイズ展開をする予定ですので、お近くの店舗にご来店いただくことができるようになります。FC加盟店も募集しております。
  • Q
    どうして来店してスキャンする必要があるのですか?
    A
    高品質のためだけでなく、「権利保護・本人確認」のためです。

    3Dフィギュアは人物の姿を精巧に立体化するため、
    ① 正確な立体情報
    ② 本人確認
    ③ 肖像権・プライバシーの保護
    の3つが非常に重要になります。

    ▼ 技術的な理由
    写真や外部データでは、横顔・後ろ姿・体の厚みなどの立体情報が不足し、似ていない/破綻する/不自然な造形になるため、品質を保証できません。来店スキャンなら、専用3Dスキャナーで全身を正しくデータ化でき、 高品質なフィギュア制作が可能になります。

    ▼ 権利的な理由(最重要)
    人物の3Dデータは“高度な個人情報”であり、本人の許可なく作ることは 肖像権侵害に該当する可能性があります。来店スキャンであれば、
    ● 本人であること
    ● 制作に同意していること
    を確認できるため、権利トラブルを防ぎ、安全に制作できます。写真だけの依頼の場合、「本人が本当に同意しているデータか」を確認できず、無断立体化や悪用のリスクがあるため、お受けできません。

    ▼ 品質保証のための理由
    スキャンから造形まで一貫工程を行うことで、破損しにくい形状補正・色補正・仕上げなど、地球工房独自の高品質ルールを守ることができます。外部データではこれらの工程が担保できないため、 来店スキャンのみ対応としています。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

【補足:3Dデータ持ち込みプリントについて】

  • Q
    自分で作成した3Dデータを持ち込んで、プリントだけお願いできますか?
    A
    基本的にお受けしておりません。持ち込まれたデータが「ご本人の姿」かどうかを確認できず、肖像権・著作権の問題が発生する可能性があるためです。また、当店の品質基準を満たしているかチェックできないため、仕上がりに責任を持つことができません。
  • Q
    本人のデータであることを証明すれば、プリントできますか?
    A
    申し訳ありませんが、証明書類を提出いただいても対応しておりません。身元確認だけではなく、データの正確性・適正性・権利関係・安全性など、複数の基準をクリアする必要があるため、持ち込みデータのプリントサービスは一律で行っておりません。
  • Q
    3Dスキャナーで撮影したデータを渡すのでプリントだけしてもらえますか?
    A
    こちらについてもお受けできません。外部で撮影されたデータは、形状の欠損や色味の不具合がある場合が多く、当店のプリントに適した修正工程(リトポロジー・色補正・補強処理)が行われていないため、破損や品質低下が発生する可能性があります。
  • Q
    3Dデータが完璧であれば問題ないのでは?
    A
    高品質でも不可です。データの品質が高くても、当店では「ご本人が撮影したものか」を確認する手段がなく、権利面のリスクを完全に排除できません。また、当店独自のプリント最適化処理が行われていないデータは、造形時に破損の可能性があります。
  • Q
    権利や本人確認以外に、受けられない理由はありますか?
    A
    はい、品質保証ができないためです。
    持ち込みデータでプリントした場合、
    ・指や髪が折れる
    ・形状破綻
    ・色が不自然になる
    などのトラブルが起きても保証できません。
    当店は“作品としての品質”を守るため、スキャンから製造までを一貫して管理する方式を採用しています。
  • Q
    将来的に持ち込みデータのプリントに対応する予定はありますか?
    A
    現時点では予定していませんが、今後の技術・権利管理方法の発展に応じて検討する可能性はあります。ただし、人物データの取り扱いには慎重を期す必要があり、現状では安全性と品質保持のため対応を見送っています。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

【補足:自分のフィギュアを作って販売したい方へ】

  • Q
    自分のフィギュアを販売することは可能ですか?
    A
    はい、可能です。ご自身の肖像権をお持ちであれば、フィギュアを商品として販売できます。販売目的での制作も歓迎しています。(芸能事務所等に所属している場合は、肖像権が自分にない場合がございます。ご注意ください。)
  • Q
    フィギュア化したい衣装やキャラクターは自由に使えますか?
    A
    オリジナル衣装や自主制作のコスチュームは問題ありません。ただしアニメ・漫画・ゲーム作品の公式衣装は著作権に関わるため、商用販売は許可が必要になる場合があります。
  • Q
    販売用に大量に制作してもらうことはできますか?
    A
    はい、可能です。ロット数に応じてお見積りします。大量注文の場合は単価の調整も可能です。また、フランチャイズ加盟店も募集しておりますので、加盟店の場合は卸価格でのご提供が可能となります。是非ご検討ください。
  • Q
    私のファンに向けて“限定フィギュア”を作ることはできますか?
    A
    可能です。「数量限定」「イベント限定」などの特別仕様も対応できます。箱やパッケージデザインの相談も受け付けています。
  • Q
    物販用として、小さいサイズの安価モデルは作れますか?
    A
    可能ですが、通常プランの9cmより小さいサイズにする場合、細かい部分の造形が分かりにくくなる弊害もございます。
  • Q
     仕上がりのクオリティは販売用として十分ですか?
    A
    はい。地球工房では人物造形に最適なハイエンドフルカラー3Dプリンターを使用し、さらに職人が仕上げ処理を行います。商品として十分な品質を確保しています。
  • Q
    販売時に必要な権利関係はどうなりますか?
    A
    ご自身の姿がモデルであれば問題ありません。第三者のキャラクター・ロゴ・衣装を使用する場合は別途権利確認が必要です。
  • Q
    一つの3Dデータから複数サイズを販売できますか?
    A
    はい、可能です。9cm・12cm・15cm・18cmなど、1データから複数サイズを製造できます。ラインナップ展開にも最適です。
  • Q
    追加注文は随時できますか?
    A
    可能です。データは一定期間保管いたしますので、必要なタイミングで追加制作ができます。小ロット対応も可能です。
  • Q
    販売の仕方が分からないのですが、相談できますか?
    A
    はい、承ります。価格設定・原価計算・販売ページの作り方・イベント物販向けの数量目安など、これまでの制作実績をもとにアドバイス可能です。
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

-FC加盟店募集-

3Dフィギュア事業で新しい収益を。
急成長の3Dフィギュア市場で独立・副業を。
店舗でも個人でも始められる
3DフィギュアFC加盟店募集中
地球工房と一緒に、全国へ。